Международный исследовательский центр MARC провел исследование потребностей современного пользователя банковских продуктов
В пяти крупных городах – Омске, Челябинске, Тюмени, Уфе и Казани – было опрошено более 2000 респондентов, которые по ряду ключевых характеристик представители банковского сообщества определяют для себя как целевую аудиторию. Опрос проводился методом онлайн-интервью. Основной задачей было изучение потребностей современного пользователя банковских продуктов и выявление критериев, влияющих на выбор того или иного банка..
